Звіт про динаміку роботи кол-центру: зростання кількості дзвінків
Завдяки підтримці Німеччини, у Солонянській лікарні успішно працює сучасний кол-центр. Він не лише підвищує якість медичних послуг, а й значно покращує комунікацію з пацієнтами.
Дані за січень 2025 року:
КНП «Солонянська багатопрофільна лікарня» Солонянської селищної ради прийняла 747 дзвінків;
КНП Солонянський ЦПМСД прийняла 1120 дзвінків.
Контактні дані кол-центру:
067-583-90-01 — для запису до сімейного лікаря та отримання первинної медичної допомоги.
067-583-90-02 — для запису на обстеження або консультацію вузькопрофільних спеціалістів.
Ця ініціатива стала можливою завдяки співпраці з GIZ Ukraine.
Дякуємо всім причетним за ваш внесок у розвиток якісної медицини в Солонянській громаді!