Звіт про динаміку роботи кол-центру

Завдяки підтримці Німеччини, у Солонянській лікарні успішно працює сучасний кол-центр. Він не лише підвищує якість медичних послуг, а й значно покращує комунікацію з пацієнтами.

Дані за грудень 2024 року:

  • КНП "Солонянська багатопрофільна лікарня" прийняла 747 дзвінків;
  • КНП "Солонянський ЦПМСД" опрацював 1120 дзвінків.

Контактні дані кол-центру:

  • 067-583-90-01 — для запису до сімейного лікаря та отримання первинної медичної допомоги.
  • 067-583-90-02 — для запису на обстеження або консультацію вузькопрофільних спеціалістів.

Ця ініціатива стала можливою завдяки співпраці з GIZ, а також підтримці міжнародних партнерів у межах проєкту #EU4ResilientRegions.

💙 Дякуємо всім причетним за ваш внесок у розвиток якісної медицини в Солонянській громаді!
1
2