Відбувся тренінг для керівників ЦНАП щодо надання комплексної послуги "Я - Ветеран"
Минулого тижня у місті Дніпро відбувся навчальний тренінг для керівників та адміністраторів ЦНАП з надання комплексної послуги «Я - Ветеран».
Головна мета проєкту «Я – Ветеран» – зробити процес отримання послуг, на які можуть розраховувати військовослужбовці і члени їхніх родин дієвим, оперативним та зрозумілим.
Про те, як спілкуватися з ветеранами(-ками) та бійцями(-чинями), які зазнали поранень, а також чого варто уникати під час контакту з ними, розповів військовий психолог Андрій Козінчук.